Врач и медицинский бизнес в России

В здравоохранение России опережающими по сравнению с другими странами СНГ темпами все интенсивнее проникают маркетинг медицинских услуг, менеджмент, страховые медицинские услуги, юридические и экономические аспекты, экспертиза качества медицинской помощи, компьютерные технологии, информационный анализ и др., а отношения между врачом и пациентом наполняются экономическими составляющими. Это интегрированное направление условно называют бизнес-составляющей здравоохранения.

Формирование рынков и переориентация деятельности лечебно-профилактических учреждений на производство и предложение медицинских услуг требуют новых подходов к методам и формам управления субъектами здравоохранения и вызывают потребность в управленческих кадрах, владеющих знаниями на стыке медицины, менеджмента, маркетинга, экономики, права.

Врачи в формирующейся новой системе либеральных отношений с пациентом также сталкиваются с потребностями ориентироваться в экономике, праве и предпринимательстве не в ущерб своим клиническим медицинским знаниям.

В этой связи интересными являются результаты социологического исследования, проведенного на территориальной системе обязательного медицинского страхования во Владимирской области Центрального округа Российской Федерации, охватившего 2 страховые медицинские организации и 80 лечебно-профилактических учреждений. Страхователями в ней являются 26 администраций городов и районов,

43753 организаций всех форм собственности. Численность застрахованных на период исследования составляла 1275107 человек. Опросом было охвачено 180 медицинских работников, в числе которых 105 врачей, 27 руководителей органов и учреждений здравоохранения и 48 заведующих отделениями. Из числа опрошенных доля работающих в поликлинике (амбулатории) составила 58,9%; среди них женщин - 70%. Возрастной состав респондентов: до 30 лет - 16, от 30 до 40 лет- 33 , от 40 до 50 лет - 64, старше 50 лет - 67. В соответствии со стажем работы респонденты распределились так: стаж работы до 10 лет - 11,1%, от 11 до 20 лет - 28,3%, от 21 до 25 - 22,2%, более 25 лет - 38,3%. Около половины опрошенных - терапевты и педиатры.

Заинтересованность в юридическом аспекте здравоохранения выявили 62%, в компьютерных науках - 41%, оценке качества медицинских услуг - 39%, вопросах финансирования здравоохранения и бюджетного планирования - 33% опрошенных. Пятая часть проявила интерес к знаниям в области маркетинга медицинских услуг, менеджмента и теории управления. Столько же готовы были потратить время на обучение медицинскому страхованию.

Только 5% опрошенный посчитали для себя бизнес-образование лишним. На вопрос о целесообразности управления лечебными учреждениями специалистами без врачебного диплома 63% опрошенных ответили отрицательно. При этом только 12% считали, что управлении лечебно-профилактическими учреждениями в современных условиях в России требует знания бизнеса,

а 36% отрицали его необходимость.

Исследователи сделали вывод, что в медицинской среде в отношении бизнес-составляющей медицинской деятельности преобладают негативные мнения. Только треть убеждена, что эти знания могут пригодиться в профессиональной медицинской деятельности. Исключение - желание в получении знаний в области медицинского права, а также компьютерных технологий.

При этом абсолютное большинство опрошенных выступает за включение бизнес-образования в программы медицинских вузов и институтов повышения квалификации врачей.

www.rusmedserv.com